“Não posso deixar de expressar a nossa gratidão, em especial ao presidente Roque Pellizzaro pela receptividade e atenção à nossa demanda”, disse a presidente da FCDL-MS, dra. Inês Santiago
Colaboradores das CDLs de Mato Grosso do Sul passaram por dois dias de capacitação presencial com o SPC Brasil. O encontro junto com Cristina Freitas e Giovana Cavalcanti aconteceu nos dias 1° e 2 de agosto. Para finalizar, elas visitaram o Bioparque Pantanal e puderam conhecer um pouco das belezas sul-mato-grossenses.
O curso ministrado foi bastante didático, interativo e descontraído. Funcionários de diversos setores da entidade de Campo Grande e Dourados puderam tirar suas dúvidas do dia a dia e crescer profissionalmente.
Na ocasião foram ensinadas estratégias, técnicas de abordagem comercial, comportamentos diante do cliente, como fortalecer o relacionamento na hora de negociar e em como identificar os problemas e oferecer soluções.
Em Campo Grande, o SPC Brasil atende grandes clientes, como: Digital Net, Anita Shoes, Passaletti, Sabor em Ilhas, Pantanal Agrícola, Pax Nippon, entre outros.
Cristina, que deu a largada no curso, parabenizou a equipe da CDLCG pela interação e conhecimento em alguns assuntos. “Povo caloroso, receptivo, colaborativo. Superou minhas expectativas de interação, sem contar o carinho. Realmente foi único, espero voltar em breve”, destacou.
A consultora de vendas, Ritiele Sandrin, foi uma das colaboradoras que adquiriu novos conhecimentos. “Achei o treinamento bastante produtivo. Abordou vários temas mais afundo, temas que eu já tinha conhecimento, mas não tinha tanto domínio. Foi muito bom para poder lapidar tudo isso”, pontuou.
A presidente da FCDL-MS, dra. Inês Santiago, enfatizou sobre a importância desta ação. “Foi um esforço que nós fizemos para trazer a equipe de treinamento do SPC Brasil e aprimorar o conhecimento dos nossos consultores, aumentar nossa conexão em equipe e acima de tudo ajudar nossas CDLs e o varejo a crescer”, disse.
A capacitação só foi possível graças à articulação da representante da Federação junto ao presidente nacional do SPC Brasil. “Não posso deixar de expressar a nossa gratidão, em especial, ao presidente Roque Pellizzaro pela receptividade e atenção à nossa demanda”.
Na ocasião, o vice-presidente da FCDL-MS, Adelaido Vila, que também é presidente da CDL Campo Grande, demonstrou imensa gratidão com a interação e esforço da equipe em aprender.
“Treinamentos como esse, que a FCDL articulou, só melhoram nosso varejo e ajudam os lojistas a prospectarem cada vez mais com nossa equipe sendo bem capacitada. É gratificante ver o empenho de todos e saber que estamos no caminho certo”.
Funcionários da CDL Dourados também participaram. O presidente, Giovani Dal Molin, destacou o potencial do curso. “Foram dois dias de treinamento que, com certeza, vão fazer diferença no dia a dia aqui em Dourados. O varejo agradece esse empenho que a FCDL-MS sempre tem em melhorar cada vez mais”, relatou.
SPC Brasil
O órgão é o sistema de informações das CDLs no Brasil e atua há mais de 60 anos, possuindo o maior banco de dados de pessoas físicas e jurídicas. Um dos objetivos é auxiliar na tomada de decisões nas empresas.
Alguns dos serviços são: soluções de crédito, cobrança, certificação digital, prospecção de clientes, antifraude, marketing e serviços financeiros.
